Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга — Вера Кобзева, Галина Баранова

410 грн.

Нет в наличии

Артикул: 02984 Категория:

Описание

Издательство:       Добрая книга
Тип переплета:      твердый
Количество страниц: 456

От издательства

О книге [wcj_title]

Сегодня большинство компаний, признавая необходимость обучения персонала и рассматривая тренинги как инвестиции в развитие своего бизнеса, еще не научились оценивать отдачу от этих инвестиций, – ведь тренинг сам по себе не гарантирует результатов, ради которых он проводился.

Чтобы обучение персонала не превращалось в формальность, а ощутимо повышало эффективность работы компании, руководитель должен правильно организовать процесс обучения – от выбора целей обучения до контроля и закрепления его результатов в ходе различных посттренинговых мероприятий. Книга построена по принципу «набора инструментов»: в ней каждый найдет для себя приемы и методики, необходимые для решения конкретных управленческих задач; используя этот инструментарий, руководитель сможет значительно повысить эффективность работы сотрудников компании.

Вы узнаете:

  • Как правильно выбрать обучение, соответствующее вашим бизнес-целям и состоянию дел в компании;
  • Как потратить деньги на обучение с умом и нужно ли вообще платить бизнес-тренерам;
  • Какие реакции сотрудников на тренинг можно ожидать и как преодолеть их сопротивление переменам;
  • Как интегрировать новые знания и навыки персонала в повседневную профессиональную деятельность.

Кто авторы

Вера Кобзева

Образование: высшее педагогическое, высшее социологическое, кандидат социологии.
Дополнительное образование:
Институт Тренинга (СПб), Международная Академия Коучинга (Москва), Международный Эриксоновский Университет (Канада).
Опыт:
Работа психологом с 1991 года, бизнес-тренером с 1995 года, консультантом в сфере управления персоналом с 1999 года, коучконсультантом с 2002 года.
Автор книги «Этикет в вопросах и ответах». Автор книги «Посттренинговое сопровождение персонала» в соавторстве с Барановой
Г. В. Постоянный автор журналов «Кадровое Дело», «Справочник по управлению персоналом», «Элитный персонал», «Секрет фирмы», «Деньги», «Бизнес Без Проблем — Персонал», «Протокол и этикет» и др.
Клиенты:
За 10 лет тренерской работы осуществлены успешные проекты в области обучения и развития персонала с более чем 100 российскими и зарубежными компаниями в различных сферах бизнеса.
Дополнительные характеристики:
Личная эффективность, неустанное совершенствование эмоционального интеллекта, умение действовать в условиях парадоксальности, любознательный подход к жизни, готовность проверять свои знания реальным опытом, активная заинтересованность в результате своего дела.
Личные разработки:
Бизнес-тренинги, посттренинговое сопровождение, коучинг, семинары, мастер-классы, фасилитация для персонала бизнес-организаций:
Клиенториентированность
Отличный сервис
Продажи: базовый и продвинутый курс
Школы для менеджеров по продажам
Внедрение Стандартов обслуживания покупателей
Эффективное обслуживание клиентов в торговом зале
Вам предъявили претензию
Эффективное поведение на выставке
Эмоциональный менеджмент
Новая компетенция менеджера: эмоциональный интеллект
Бизнес-этикет
Деловая самопрезентация
Имидж и этикет менеджера
Личная эффективность менеджера
Повышение личной эффективности менеджера с помощью
метода «Умных карт» (MIND MAP)
Успешное публичное выступление
Как сделать совещание эффективным
Управление стрессом
Управление конфликтами в компании
Путешествие к успеху через перемены
Коучинг для первых лиц компаний и топ-менеджеров

Галина Баранова

Образование:
Высшее педагогическое.
Дополнительное образование:
Второе высшее в области управления персоналом, большое количество тренинговых программ в период с 1990 (УЦ IBM,Брюссель) по 2004 год.
Опыт:
Работа учителем, методистом, научным сотрудником, менеджером проектов, в т. ч. и государственных, консультантом, руководителем, HR-директором.Применение своих способностей в следующих областях: педагогика, научные исследования, учебная и тренинговая деятельность, внедрение информационных технологий в образование;разработка, издание, распространение учебных и методических пособий; написание книг, управление персоналом компаний.
Дополнительные характеристики:
Широкий кругозор, способность к изменениям, ответственность за результат дела, которому служу, любовь к людям, знаниям, хорошей шутке, путешествиям и открытиям.
Личные разработки последних лет:
Постановка службы персонала «с нуля».
Внедрение Стандартов обслуживания клиентов.
Программа «Неизвестный покупатель».
Книга «Посттренинговое сопровождение персонала» в соавторстве с Кобзевой В. В.

В нашем интернет-магазине Вы можете заказать/купить книгу Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга - Вера Кобзева, Галина Баранова с доставкой по всей Украине: Киев, Харьков, Днепропетровск (Днепр), Одесса, Запорожье, Львов, Тернополь, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Кировоград, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Сумы, Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Кривой Рог, Мариуполь, Мелитополь, Шостка, Нежин, Фастов, Белая Церковь, Буча, Бровары, Канев, Умань, Бердичев, Коростень, Мукачево, Миргород, Северодонецк, Шостка, Кременчуг, Черноморск (Ильичевск), Лозовая и др.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга — Вера Кобзева, Галина Баранова”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *