Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию — Роберт Каплан, Дейвид Нортон

490 грн.

Описание

Издательство:       Олимп-Бизнес
Тип переплета:      мягкая обложка
Количество страниц:320

От издательства

О книге Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Роберт Каплан, Дейвид Нортон

Книга создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи.

Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих – финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Кто авторы

Роберт Каплан (Robert S. Kaplan) — профессор в Гарвардской школе бизнеса, исследователь стратегического менеджмента. Известен разработкой двух подходов — ABC и BSC (Система сбалансированных показателей). Особенно популярна BSC, которая появилась благодаря совместной работе Роберта Каплана и Дэвида Нортона в конце ХХ века (1992).

Дейвид П. Нортон (David P. Norton) — сооснователь Balanced Scorecard Collaborative и директор Palladium — фирмы специализированных услуг, которая занимается пропагандой и распространением подхода, состоящего в применении сбалансированной системы показателей к реализации стратегии.

Возглавлял ACME (The Association of Consulting Management Engineers). Ранее был сооснователем (1992) и президентом междуна-родной консалтинговой фирмы Renaissance Solutions, Inc., в течение 17 лет — президентом компании Nolan, Norton & Company.

Дейвид Нортон — известный исследователь, консультант и лектор в области управления стратегической эффективностью предприятия. Вместе с Робертом Капланом он создал концепцию сбалансированной системы показателей. Является соавтором научных статей в журнале «Harvard Business Review» и книг :

  • «Сбалансированная система показателей. От стратегии кдействию»,
  • «Организация, ориентированная на стратегию. Как в новойбизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную системупоказателей»,
  • «Стратегические карты. Трансформация нематериальных активовв материальные результаты»,
  • «Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей»).
  • «Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности — гарантия конкурентного преимущества».

Нортон входит в попечительский совет Вустерского политехнического института.

В нашем интернет-магазине Вы можете заказать/купить книгу Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Роберт Каплан, Дейвид Нортон с доставкой по всей Украине: Киев, Харьков, Днепропетровск (Днепр), Одесса, Запорожье, Львов, Тернополь, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Кировоград, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Сумы, Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Кривой Рог, Мариуполь, Мелитополь, Шостка, Нежин, Фастов, Белая Церковь, Буча, Бровары, Канев, Умань, Бердичев, Коростень, Мукачево, Миргород, Северодонецк, Шостка, Кременчуг, Черноморск (Ильичевск), Лозовая и др.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию — Роберт Каплан, Дейвид Нортон”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *